답변[re] SW2401 사용 중 문제

안녕하세요~ 상경대학전산자원봉사 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변하여 드렸습니다. 당사 제품인 sw2401허브의 경우, 케이블 감지 기능이 각포트에 내장되어 별도의 uplink(크로스 케이블 전용 포트)가 존재하지 않습니다. 따라서 허브의 동작이 정상적인지 알아보시기 위해서는 공유기<->허브단의 연결된 PC들중 공유기와 다이렉트로 연결된 PC까지 작동에 이상이 생기시는것인지, 허브단에서만 이상이 발생하시는지를 확인하여 주시면 되겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 상경대학전산자원봉사 님이 쓰신 내용 <<< > > 학교 컴퓨터실에서 SW2401 제품을 사용해 컴퓨터들을 연결했습니다. > > 사용 도중, 한대의 컴퓨터가 시스템 다운 등으로 정상 작동하지 않을 경우에, 나머지 컴퓨터들도 허브에 연결된 uplink를 찾지 못해 168.192.x.x 와 같은 내부 ip를 배정받아 인터넷 사용이 불가능해집니다. > > 제품의 불량인지, 아니면 제품 특성에 의한 현상인지 궁금합니다. > 또 해결책이 있을지요? > > 제품의 port 간에 uplink 에 대한 우선권이 있나요? > 현재 uplink 케이블을 24번 포트에 연결해 두었는데, 그보다 앞 포트에 연결된 컴퓨터가 정상 작동하지 않으면 해당 포트를 uplink로 인식하는게 아닌가 싶습니다. > 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.