속도 문제 다시 문의 드립니다.

Question

오늘 약 1시간전에 문의 드렸었던 내용입니다.
관리자님께서 지시한데로 리셋 후 약간의 설정을 거쳐
공유기를 시작, 인터넷에서 속도체크를 해 보았으나 달라진 점을
발견하지 못하였습니다.

공유기가 2대인데 이전 Q104에서는 Qos설정을 하지 않으면 해결 되었던
문제가 지금은 Qos를 설정하지 않아도 이런 문제가 발생되는군요.
번거롭게 해드려서 죄송하지만 다른 짐작가시는 부분 있으시면
다시 해보겠습니다. 다른 방법도 알려주시면 고맙겠습니다.

바쁘신데 수고많으십니다.^^
답변 기다리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 명성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 이전 답변글의 내용대로 설정후에도 동일한 증상이 지속될 경우에는 해당 제품과 고객님의 인터넷 환경과의 특성적인 요인으로 인한 증상일 가능성이 높아 보이십니다. 해당 제품을 다른 광랜 환경에서 설치가 가능할 경우에는 다른 환경에서 속도를 측정하여 해당 제품 자체의 문제가 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 특성적인 요인으로 인한 증상일 경우에는 아래의 고객지원실 업무시간을 확인하여 연라가능한 전화번호와 함께 문의주시어 상담을 받아 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 명성우 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 약 1시간전에 문의 드렸었던 내용입니다. >관리자님께서 지시한데로 리셋 후 약간의 설정을 거쳐 >공유기를 시작, 인터넷에서 속도체크를 해 보았으나 달라진 점을 >발견하지 못하였습니다. > >공유기가 2대인데 이전 Q104에서는 Qos설정을 하지 않으면 해결 되었던 >문제가 지금은 Qos를 설정하지 않아도 이런 문제가 발생되는군요. >번거롭게 해드려서 죄송하지만 다른 짐작가시는 부분 있으시면 >다시 해보겠습니다. 다른 방법도 알려주시면 고맙겠습니다. > >바쁘신데 수고많으십니다.^^ >답변 기다리겠습니다. 감사합니다.