설치프로그램 구동시

Question

iptime 604 설치시도시

iptime 설치 도우미 구동시 파란 화면이 뜨면서 hard error 라는 문구가 뜨면서 컴퓨터가 죽어버립니다..

설치 도우미 프로그램을 다운받아 다시 구동시켰을때도 같은 문제가 발생하는데

이럴경우에는 어떻게 해야햐는지 답변부탁드립니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박빛나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변 드리겠습니다. 고객님 PC의 특정프로그램과 설치도우미가 충돌이 나신 부분으로, 설치도우미 없이 진행해주셔야 합니다. PC에 연결된 인터넷 선을 빼서 공유기 WAN에 연결하시고, 제품박스에 포함된 랜선으로 PC와 공유기의 LAN포트 1~4포트중 하나에 연결하시기 바랍니다. 선연결후, 케이블 모뎀의 어댑터를 분리하셨다가 약 10초후에 연결을 해주신후, 모뎀의 LED중 cable, link, onlink, sync 의 램프가 점멸하지 않고, 점등되어 있을때 PC의 인터넷창을 열어서 인터넷이 되시는지 확인해 주시면 됩니다 만약 인터넷이 되지 않으신다면, 인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서 설정마법사 실행을 해주시면 연결이 되실겁니다. 감사합니다. >>> 박빛나 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime 604 설치시도시 > >iptime 설치 도우미 구동시 파란 화면이 뜨면서 hard error 라는 문구가 뜨면서 컴퓨터가 죽어버립니다.. > >설치 도우미 프로그램을 다운받아 다시 구동시켰을때도 같은 문제가 발생하는데 > >이럴경우에는 어떻게 해야햐는지 답변부탁드립니다... 감사합니다.