답변[re] 무선인터넷 검색이..
안녕하세요~ 신재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인한 결과 공유기상에 2대의 무선 연결중 특정 랜카드만 연결아 안되는 증상이었으며
공유기 상에서 해당 랜카드의 MAC 주소가 FFFFFFF 로나타나는 것으로 보아
랜카드의 기기상의 문제일 가능성이 높아 보입니다.
설명드린대로 제품을 고객지원실로 입고하신후 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신재혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>드라이버를 새로 깔아서 설치했는데
>
>계속 서버를 찾기만 하고 접속을 못하네요
>
>게다가 전부 유틸리티로 들어가면 상태가 전부 100%로 뜨네요
>
>어떻게 된거죠?
>
>저번에도 이런경우가있었는데 그땐 윈도우 다시 깔고 드라이버도 다시 깔아서 됬는데
>
>이번에 갑자기 또 이러네요
>
>해결방법좀 알려주세요
>
>그리고 앞으로 또 이런 상황이 발생하지 않으려면 어떻게 해야되죠?
>
>아니면 랜카드 자체에 문제가 있는건가요?
>
>아 그리고 드라이버를 G054P 거로 다운받아서 깔았는데 깔린 드라이버중 아무거나 클릭했거든요
>
>괜찮은건가요? 아니면 제품마다 맞는 드라이버가 있는건가요?
>
>자세한 답변 부탁드릴께요.
감사합니다.
연락드려 확인한 결과 공유기상에 2대의 무선 연결중 특정 랜카드만 연결아 안되는 증상이었으며
공유기 상에서 해당 랜카드의 MAC 주소가 FFFFFFF 로나타나는 것으로 보아
랜카드의 기기상의 문제일 가능성이 높아 보입니다.
설명드린대로 제품을 고객지원실로 입고하신후 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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감사합니다.
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>드라이버를 새로 깔아서 설치했는데
>
>계속 서버를 찾기만 하고 접속을 못하네요
>
>게다가 전부 유틸리티로 들어가면 상태가 전부 100%로 뜨네요
>
>어떻게 된거죠?
>
>저번에도 이런경우가있었는데 그땐 윈도우 다시 깔고 드라이버도 다시 깔아서 됬는데
>
>이번에 갑자기 또 이러네요
>
>해결방법좀 알려주세요
>
>그리고 앞으로 또 이런 상황이 발생하지 않으려면 어떻게 해야되죠?
>
>아니면 랜카드 자체에 문제가 있는건가요?
>
>아 그리고 드라이버를 G054P 거로 다운받아서 깔았는데 깔린 드라이버중 아무거나 클릭했거든요
>
>괜찮은건가요? 아니면 제품마다 맞는 드라이버가 있는건가요?
>
>자세한 답변 부탁드릴께요.
감사합니다.







































