답변[re] 공유기의 잦은 다운.
안녕하세요~ 설정문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의 답변을 하여드렸습니다.
현재 해당환경에 계시지 않은 관계로 공유기의 상태가 정확히 확인이 되지 않는 관계로, 해당 증상 재발시 공유기 재부팅 조치 없이 다시 한번 게시판 문의를 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 설정문 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>다름이 아니라 오랜시간이라고 하긴 그렇고 아침에 무선공유기 전원을 완전 차단하였다가
>
>저녁에 켜면 공유기가 잦은 먹통이 발생합니다.
>
>공유기를 다시 껏다 키게 되면 정상으로 동작하고요..
>
>늘 이렇게 껏다 켰다를 반복 해야 정상적으로 작동하는데 ..
>
>A/S를 받아 되는건지?? 펌웨어도 최신껄로 받아봤지만 증상은 같습니다.
>
>답변 부탁드립니다.
>
>먹통이 돼있을때의 증상은 무선 WAN이랑 은 LED점등 되지 않고 >WAN쪽은 깜빡거려야 정상이나 불만 계속 들어와 있는 상태 입니다. 감사합니다.
전화드려 문의 답변을 하여드렸습니다.
현재 해당환경에 계시지 않은 관계로 공유기의 상태가 정확히 확인이 되지 않는 관계로, 해당 증상 재발시 공유기 재부팅 조치 없이 다시 한번 게시판 문의를 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>안녕하세요
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>다름이 아니라 오랜시간이라고 하긴 그렇고 아침에 무선공유기 전원을 완전 차단하였다가
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>저녁에 켜면 공유기가 잦은 먹통이 발생합니다.
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>공유기를 다시 껏다 키게 되면 정상으로 동작하고요..
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>늘 이렇게 껏다 켰다를 반복 해야 정상적으로 작동하는데 ..
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>A/S를 받아 되는건지?? 펌웨어도 최신껄로 받아봤지만 증상은 같습니다.
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>답변 부탁드립니다.
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>먹통이 돼있을때의 증상은 무선 WAN이랑 은 LED점등 되지 않고 >WAN쪽은 깜빡거려야 정상이나 불만 계속 들어와 있는 상태 입니다. 감사합니다.







































