답변[re] 인터넷 사용제한이 지워지는 문제..
안녕하세요~ 조태익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기 설정화면에서 설정해 놓은 정보가 사라지는 증상은 없음을 설명 드렸으며 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트후에 제품을 공장 초기화를 진행하신후 인터넷 사용제한 설정과 공유기 관리자 계정을 설정하시고 사용해 보시기로 하였습니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]
공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와
연결하려는 PC를 연결합니다.
인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.
관리자 계정 설정은 관리도구 > 고급설정 > 시스템 관리 > 관리자 설정란에서 진행하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 조태익 님이 쓰신 내용 <<<
>
>집에서 애들 인터넷을 제한을 시키고 싶었는데요
>
>어제 인터넷 사용제한으로 맥어드레스로 애들사용한 컴퓨터를 시간제한으로 제한을 하였는데
>
>동작을 시키고 저장까지 하고 나갔는데.. 또 되드라구요..
>
>다시 봤더니 그 설정이 다 지워져 있었어요
>
>그래서 다시 또 제한을 하고 동작을 시키고 나니 얼마후 또 그 설정이 다 지워지면서
>
>인터넷이 되드라구요..
>
>(방도 다르고 모르게 설정을 해놔야해서 애들이 뭘 했는지.. 몰라요)
>
>답변부탁드립니다.
>
감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기 설정화면에서 설정해 놓은 정보가 사라지는 증상은 없음을 설명 드렸으며 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트후에 제품을 공장 초기화를 진행하신후 인터넷 사용제한 설정과 공유기 관리자 계정을 설정하시고 사용해 보시기로 하였습니다.
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하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]
공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와
연결하려는 PC를 연결합니다.
인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.
관리자 계정 설정은 관리도구 > 고급설정 > 시스템 관리 > 관리자 설정란에서 진행하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 조태익 님이 쓰신 내용 <<<
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>집에서 애들 인터넷을 제한을 시키고 싶었는데요
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>어제 인터넷 사용제한으로 맥어드레스로 애들사용한 컴퓨터를 시간제한으로 제한을 하였는데
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>동작을 시키고 저장까지 하고 나갔는데.. 또 되드라구요..
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>다시 봤더니 그 설정이 다 지워져 있었어요
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>그래서 다시 또 제한을 하고 동작을 시키고 나니 얼마후 또 그 설정이 다 지워지면서
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>인터넷이 되드라구요..
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>(방도 다르고 모르게 설정을 해놔야해서 애들이 뭘 했는지.. 몰라요)
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>답변부탁드립니다.
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감사합니다.







































