답변[re] 인터넷이 연결이 안되요.^^;

안녕하세요~ 조관준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. ADSL(pppoe) 방식을 사용중이 셨습니다. PPPoE 방식을 사용하실 경우 아래와 같은 방법으로 연결설정을 하여 주시기 바랍니다. 우선 아래 링크를 참고하여 ADSL 접속프로그램을 삭제 하여 주시기 바랍니다. ADSL 접속 프로그램 삭제 방법 <<<   클릭하세요 ADSL 접속 프로그램 삭제 후 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, 'PPPoE 방식' 에 체크 후 '사용자 계정', '사용자 암호'를 입력 하신 후 우측 하단의 적용을 클릭 후 확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정을 저장 후 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조관준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 비스타 사용자입니다. > >iP TIME 설치 도우미를 깔고 동봉된 설치 안내서에 따라 PPPoE 방식으로 사용자 계정과 암호를 입력하였습니다. >그 후 PPPoE 방식으로 인터넷이 연결되었다는 화면을 보고 난 후, >인터넷 연결 확인을 하였으나, URL을 이용한 ip주소 찾기에 실패합니다. > >실패를 한 후, RESET을 해봐서 설치 과정을 다시 해 보았으나 똑같이 실패합니다. > >또한, iP TIME 홈페이지에 들어가 Q&A를 검색하여 같은 증상이 있던 질문자의 답변 내용 대로 하였습니다. 운영체제가 비스타라 ADSL 접속 프로그램(iP TIME 설치 도우미 실행 도중 ADSL 접속 프로그램 제거 창이 떠서 그대로 따라 제거하였습니다.)을 따로 제거하진 않았고, 192.168.0.1로 들어가 관리도구에서 인터넷 연결 설정으로 들어가 PPPoE를 선택한 후 계정과 암호를 다시 확인 하여 저장 후 익스플로러를 다시 켰으나 인터넷 연결에 계속 실패합니다. > >상담 전화 기다리겠습니다.^^ 감사합니다.