답변[re] 인터넷이 갑작스럽게 느려졌습니다.

안녕하세요~ 이주경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린내용처럼 우선 직접연결시 이와같은 증상이 발생하는지 확인해 주시기로 하셨으며 잘되신다면 아래방법으로 공유기 재설정후 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이주경 님이 쓰신 내용 <<< > >원룸에 살구요. 저희 건물에 하나포스 ADSL이 들어오고 >이걸 Q104로 연결해 사용중입니다. >보통 3~5명이 공유기에 접속하는데요. > >2년 넘게 잘 사용하고 있었는데, >최근 갑자기 느려졌습니다. >인터넷 웹페이지 뜨는게 너무 느려요. >네이버 첫 화면 뜨는 것도 10초가 넘게 걸리는 경우가 있고, >심지어는 결국 모두 로딩하지 못하고 그림파일이 엑박으로 뜹니다. >다른 웹페이지들도 마찬가지구요. > >그런데 관리자모드에 접속해서 보면, >딱히 트래픽이 많지도 않습니다. >첨부 파일 확인해보세요. >방금 캡쳐한건데요. >트래픽 사용량이 많지 않은데도 인터넷이 너무 느립니다. > >캡쳐화면의 왼쪽에 보시면 관리자모드의 메뉴조차도 모두 로딩이 되지 않아서 >엑박으로 뜨는 것을 알 수 있습니다. >관리자모드 접속하는 것도, 실패하는 경우가 많구요. >(웹페이지를 찾을수없습니다. 라는 메세지가 뜨는 경우) >접속하더라도 속도가 너무 느립니다... > >인터넷 회선이 느린 것이라면, 관리자모드는 바로 들어가져야하는데, >관리자모드 접속조차 느린걸 보면, >공유기에 문제가 있는 것 같습니다. > >그래서 어제 공유기를 초기화하고 재부팅하기도 했었는데, >나아지지가 않네요.. ㅠㅠ > >아참. 신기한 것은 인터넷이 느려서 웹페이지가 뜨는 시간이 오래걸림에도 불구하고 >무언가를 다운받으면 다운로드 속도는 예전과 마찬가지로 1.5~2MB/s 가 뜹니다. >이거 어떻게 해결해야하죠? 감사합니다.