답변[re] 교환받은 이후에도 여전합니다.

안녕하세요~ 김진헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품을 교체하셔도 증상이 동일하다면 사용하시는 isp업체와 공유기간의 통신 문제로 보여지며, 우선 해당 부분 확인 후 익일 약속드린 시각에 다시 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김진헌 님이 쓰신 내용 <<< > > 설명의 용이를 위해 유선으로 연결된 컴을 C1, 무선으로 연결된 컴을 C2라고 설정합니다. > > C2를 사용하는 도중 네이트온 메신저가 로그아웃되어있는 것을 발견하고 인터넷 창을 실행해보니 역시 인터넷이 안되었습니다. 바탕화면의 내 네트워크환경에 들어가니 연결안됨 상태였구요. IP 주소 확인결과 평소와 다를바 없었습니다. > > 바로 C1을 부팅시키고 인터넷 창을 클릭하니 역시 인터넷이 안되었습니다. 바탕화면의 내 네트워환경에는 연결됨(연결안됨이 아니었습니다)이라고 되어 있었고 IP주소는 평소와 같았습니다. 이상황에서 C1에서 192.168.0.1에 들어가니 들어가졌습니다. 그리고 인터넷 연결상태는 정삭적으로 연결되어있다고 나와있었습니다. 역시 인터넷창을 실행하면 인터넷이 연결은 안되었습니다. > > 다시 C2로 와서 보니 내 네트워크환경에 연결됨이라고 되어있었습니다. C1과 마찬가지로 192.168.0.1은 들어가집니다. 그러나 인터넷창을 실행하면 인터넷은 되지 않았습니다. > > 현재 상태는 리셋으로 인터넷을 사용하고 있습니다. 감사합니다.