인터넷이 자주 끊김현상이 생깁니다.

Question

안녕하세요.. iptime Q204 구입해서 오늘 택배 받아서 설치 완료했습니다.
광랜이라 제속도 나오나 측정해보니 속도는 만족스럽게 나옵니다.
근데 문제는 인터넷이 됐다가 안됐다가 합니다.
그리고 공유기에 연결된 컴 사용 안할시에는 연결된 번호에 불이 안들어오는걸로
아는데 이상하게 컴 전원을 키지도 않았는데 불이 들어와있습니다.
가장 큰 문제는 인터넷이 끊겼다가 다시 됐다하는 현상이니
빠른 답변 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 공유기와 pc연결시 전원이 꺼져있는 상태에서 공유기 포트에 불이 들오는부분은 해당 컴퓨터의 랜카드가wol이 지원하기때문에 불이 들어옵니다. 따라서 이부분은 정상적으로 동작하는 부분으로 인터넷 속도측정시 정상적인 속도나오나 연결이 끊기신다면 해당 공유기의 펌웨어 업그레이드와 연결설정이 정상적으로 되셨는지 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 임병국 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. iptime Q204 구입해서 오늘 택배 받아서 설치 완료했습니다. >광랜이라 제속도 나오나 측정해보니 속도는 만족스럽게 나옵니다. >근데 문제는 인터넷이 됐다가 안됐다가 합니다. >그리고 공유기에 연결된 컴 사용 안할시에는 연결된 번호에 불이 안들어오는걸로 >아는데 이상하게 컴 전원을 키지도 않았는데 불이 들어와있습니다. >가장 큰 문제는 인터넷이 끊겼다가 다시 됐다하는 현상이니 >빠른 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.