답변[re] 공유기 Q204 새제품이 불량이네요.

안녕하세요~ 김명환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기를 초기화 하신 후 연결 설정을 안내하여 드렸습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 설정 방법 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김명환 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >온라인쇼핑몰 11번가에서 구입하였구요. 새제품인데 받자마자 설치가이드데로 > >했는데 안되네요. IP 서브넷마스크 등등은 자동은 잡히는데 PC 와 IPTIME 핑검사에서 자꾸 > >실패하네요. 인터넷선이 문제인가 싶어서 사람불러 점검받았는데 이상 없었습니다. IPTIME > >문제 같네요. 이름있는 제품이라 아무 걱정없이 구입했는데 실망이 대단히 큽니다. > >빠른 처리 부탁드리겠습니다. 감사합니다.