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답변[re] 무선 공유기가 작동을 하지 않네요 ㅠㅠ

2009.02.09조회 236

안녕하세요~ 박종서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 램프중 안테나모양의 램프가 점등되지 않는경우 공유기의 무선동작 문제로 볼수 있습니다. 또한 10초주기로 모든램프가 점등되신다면 아답터나 전원부의 문제로 이러한경우 해당제품을 입고하여 A/S처리가 필요할것으로 판단됩니다.

X305의 경우 무상A/S기간이 2년이며 구매일자가 정확하지 않을경우 제품시리얼번호로 무상A/S기간을 확인할수 있습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박종서 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고가 많으십니다!
>저는 1년동안 미국에서 X305로 무선 인터넷을 잘 사용하구, >(이때는 다른사람이 설치를 해줘서 설치방법을 잘 모름 ㅠㅠ) >한국에 들어왔는데 ~ >이게 전원은 들어오는데, 문제가 좀 생긴거같네요. >아마 비행기 물류 취급 과정에서 충격을 받은게 아닌가 하는 생각이 듭니다.
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>우선,
>광랜선이 벽으로부터 들어오구요,
>DEVICE는
>X305제품, 그리고 인터넷 전화기(LG070용), >그리고 유선인터넷용 PC와 무선인터넷용 노트북이  있습니다. >메뉴얼에서 시키는대로 다음과 같이 연결했습니다. >랜선 -> X305 WAN자리에 , >X305 1번포트로부터 PC로 꼽았는데, >유선, 무선 둘다 안잡힙니다. >X305는 POWER는 들어오는데, >CPU는 깜빡거리고, 1번포트에 파란불 들어옵니다.
>
>근데 오른쪽에서 세번째 안테나 모양의 램프에서는 불이 들어오지 않고, >한 10초 주기로 모든램프(WAN부터 5번포트까지 모두)가 불이 들어오는 >이상한 현상을 보입니다.
>
>그리고 메뉴얼에 인터넷 주소로 들어가서 뭐 사용자 등록하고 하는 사이트! >거기도 안 들어가지네요 ㅠ
>
>어디부터 뭐가 잘못됐는지 잘 모르겠습니다.
>제 스스로 고칠 수 있는것인지, 아니면 수리를 맡겨야하는건지,,, >답변해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 공유기가 작동을 하지 않네요 ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선LG POWERCOM
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안녕하세요~ 박종서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 램프중 안테나모양의 램프가 점등되지 않는경우 공유기의 무선동작 문제로 볼수 있습니다. 또한 10초주기로 모든램프가 점등되신다면 아답터나 전원부의 문제로 이러한경우 해당제품을 입고하여 A/S처리가 필요할것으로 판단됩니다. X305의 경우 무상A/S기간이 2년이며 구매일자가 정확하지 않을경우 제품시리얼번호로 무상A/S기간을 확인할수 있습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박종서 님이 쓰신 내용 <<< > >수고가 많으십니다! >저는 1년동안 미국에서 X305로 무선 인터넷을 잘 사용하구, >(이때는 다른사람이 설치를 해줘서 설치방법을 잘 모름 ㅠㅠ) >한국에 들어왔는데 ~ >이게 전원은 들어오는데, 문제가 좀 생긴거같네요. >아마 비행기 물류 취급 과정에서 충격을 받은게 아닌가 하는 생각이 듭니다. > >우선, >광랜선이 벽으로부터 들어오구요, >DEVICE는 >X305제품, 그리고 인터넷 전화기(LG070용), >그리고 유선인터넷용 PC와 무선인터넷용 노트북이  있습니다. >메뉴얼에서 시키는대로 다음과 같이 연결했습니다. >랜선 -> X305 WAN자리에 , >X305 1번포트로부터 PC로 꼽았는데, >유선, 무선 둘다 안잡힙니다. >X305는 POWER는 들어오는데, >CPU는 깜빡거리고, 1번포트에 파란불 들어옵니다. > >근데 오른쪽에서 세번째 안테나 모양의 램프에서는 불이 들어오지 않고, >한 10초 주기로 모든램프(WAN부터 5번포트까지 모두)가 불이 들어오는 >이상한 현상을 보입니다. > >그리고 메뉴얼에 인터넷 주소로 들어가서 뭐 사용자 등록하고 하는 사이트! >거기도 안 들어가지네요 ㅠ > >어디부터 뭐가 잘못됐는지 잘 모르겠습니다. >제 스스로 고칠 수 있는것인지, 아니면 수리를 맡겨야하는건지,,, >답변해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

[2009-02-09 07:37:34]
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