답변[re] 인터넷이 안되네요...

안녕하세요~ 정현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 WAN, LAN의 PC나 모뎀연결시 램프가 점등이 안되는 경우로 제품의 LAN포트이상문제를 점검해야 할것 같습니다. 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정현호 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 사용하고 있는데요.. >랜선에서 바로 인터넷연결하는 것은 되는데 >공유기 거처서는 안되네요 >공유기 자체에서 WAN 및 컴퓨터랑 랜선 연결했을 때 1234에도 꽂아도 어느 것도 불이 들어오지 않네요. >리셋버튼도 안되는 듯하구요.. >CPU는 계속 깜박 거리고 있고 무선표시하는 것에는 불이 계속 들어와 있네요.. >회선을 교체해보고 리셋을 해봐도 안되네요 >그리고 192.168.0.1 여기도 들어가지지도 않구요.. > 감사합니다.