답변[re] 제품과 아답터 호환 문제
안녕하세요~ 윤일로 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 발송하신 어뎁터는 7.5V의 어뎁터가 맞습니다.
고객님의 경우 제품의 CPU문제로 인하여 제품교체를 해드린 경우로 케이스도 같이 교체가 되신경우입니다.
G504초기 제품은 7.5V의 어뎁터를 제공하였으나 이후 9V 어뎁터로 변경이 되면서 G504 케이스의 표기도 9V로 표기되게 되었습니다.
두 어뎁터 모두 사용이 가능하며 고객님의 교체된 제품과 어뎁터를 같이 사용하여도 사용사용상의 문제가 없습니다.
감사합니다.
>>> 윤일로 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요..수고하십니다..
>
>다름이 아니오라,,
>
>제품(g504)에 이상이 있어 a/s를 받은 후,, 다시 설치하려다보니,,
>
>제품엔 9v 로 표시되어있는데,, 보내주신 아답터는 7.5v 인지라,,
>
>사용이 가능한지 여쭙고자 글을 남깁니다..
>
>전엔 미처 보지못한부분인지라,, 바뀐것인지 모르겠지만,,
>
>혹시나 설치했다가 문제가 생길까 걱정되어 문의드립니다..
>
>빠른 답변 부탁드리오며,, 친절한 a/s 에 다시한번 감사드립니다..// 감사합니다.
고객님께서 발송하신 어뎁터는 7.5V의 어뎁터가 맞습니다.
고객님의 경우 제품의 CPU문제로 인하여 제품교체를 해드린 경우로 케이스도 같이 교체가 되신경우입니다.
G504초기 제품은 7.5V의 어뎁터를 제공하였으나 이후 9V 어뎁터로 변경이 되면서 G504 케이스의 표기도 9V로 표기되게 되었습니다.
두 어뎁터 모두 사용이 가능하며 고객님의 교체된 제품과 어뎁터를 같이 사용하여도 사용사용상의 문제가 없습니다.
감사합니다.
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>안녕하세요..수고하십니다..
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>다름이 아니오라,,
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>제품(g504)에 이상이 있어 a/s를 받은 후,, 다시 설치하려다보니,,
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>제품엔 9v 로 표시되어있는데,, 보내주신 아답터는 7.5v 인지라,,
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>사용이 가능한지 여쭙고자 글을 남깁니다..
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>전엔 미처 보지못한부분인지라,, 바뀐것인지 모르겠지만,,
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>혹시나 설치했다가 문제가 생길까 걱정되어 문의드립니다..
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>빠른 답변 부탁드리오며,, 친절한 a/s 에 다시한번 감사드립니다..// 감사합니다.







































