답변[re] 갑자기 안되요..ㅠㅠ
안녕하세요~ 유종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 사용하시는 펌웨어 버전이 낮은 상태로 인터넷이 간혈적으로 끊어질 수 있기 때문에
펌웨어 업그레이드 이후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 유종현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제밤까지 인터넷이 됐는데요..
>
>메가패스에서 랜선연결해서 하면 인터넷이 되는데..
>
>공유기를 통해서하면 인터넷이 안되요..
>
>로컬인터넷연결됨이라고만 되어있는데..
>
>ㅠㅠ
>
>왜그런걸까요..
>
>얼마전에 인터넷이 자주 끊겨서 kt에서 와서 봐주셨었는데요..
>
>아무이상없다고했는데..
>
>왜그런걸까요.공유기가 고장난건가요
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 사용하시는 펌웨어 버전이 낮은 상태로 인터넷이 간혈적으로 끊어질 수 있기 때문에
펌웨어 업그레이드 이후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>어제밤까지 인터넷이 됐는데요..
>
>메가패스에서 랜선연결해서 하면 인터넷이 되는데..
>
>공유기를 통해서하면 인터넷이 안되요..
>
>로컬인터넷연결됨이라고만 되어있는데..
>
>ㅠㅠ
>
>왜그런걸까요..
>
>얼마전에 인터넷이 자주 끊겨서 kt에서 와서 봐주셨었는데요..
>
>아무이상없다고했는데..
>
>왜그런걸까요.공유기가 고장난건가요
감사합니다.







































