답변[re] N3004 유선랜 속도 재문의

안녕하세요~ 한희재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 고객님께서 여러 설정을 진행해주셨으며 해당 증상이 개선되지 않아 a/s받아보시기로 하셨습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 한희재 님이 쓰신 내용 <<< > >참고로 집에서 사용하는 PC는 노트북 한대입니다. 따라서 속도가 잘 나오는 PC가 있는 것은 아닙니다.  그리고 Mac ID Clone 등도 해본 상황이고.. > >아울러 제기하신 케이블에 대한 문제는 Q204에서도 사용했었던 케이블 들이고.. 기가비트가 CAT6 또는 CAT5E 일 뿐더러.. 혹시나 하여 제품에 동봉된 케이블로도 연결 해 보았지만 결과는 다를바 없는 상황입니다. > >그리고 질문 사항에 한가지 빼먹은 것이 있는 데.. 유선랜에서의 다운로드가 10MBps 가 나오지만 업로드는 60MBPS 를 상회하는 기이한 현상이 나타납니다. > >한국전산원 같은데서 속도체크를 하면 상단에 속도계에 바늘이.. 업로드의 경우 60MBps 이상에서 바늘이 거의 고정된 것 처럼 보이지만.. 다운로드의 경우 바늘이 오르락 내리락하면서 무언가 불안정함이 보였습니다. > >N3004를 빼고 측정하면 업로드, 다운로드 모두 제 속도가 나오고 있는 상황이고.. 공유기만 사용하면 유선 다운로드가 개판인데....  조속한 조치 바랍니다. > >제가 오늘 휴대폰을 집에 놓고 온 바람에.. 연락이 되지 않습니다.  연락 주시려면 010-3890-0842 로 연락 주시기 바라며... > >뭐 정황을 따져봤을 때 제품의 A/S 나 교환이 이루어져야 할 것 같네요. >(참고로 구매는 그저께 옥션에서 주문해서 어제 받아 설치 하였습니다.) > >빠른 회신 바랍니다. > > >------------------------------------------------------------ >안녕하세요~ 한희재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >고객님께 전화드려 해당 부분을 점검하려했으나 부재중이셔서 글로 답변드리겠습니다. > >무선으로 70Mbps로 연결이 되시는 상황에서 유선만 10Mbps 속도정도가 나오신다면 > >인터넷 회선 연결시 속도가 잘나오는 pc에서 http://192.168.0.1 을 입력후 [관리도구] > >[인터넷 연결설정] - [mac주소 변경] 에 체크후 [적용] - [설정저장] 클릭하여 > >인터넷 연결설정을 확인해주시기 바랍니다. > >또한 [고급설정] - [트래픽관리] - [링크설정 정보] 에서 wan을 자동으로 변경[적용] > >[설정저장] 해주시기바랍니다. > >[내컴퓨터] 오른쪽클릭 [속성] - [하드웨어] - [장치관리자] - [네트워크 어뎁터] > >유선랜카드를 더블클릭후 [고급] 에서 속도/링크를 autonegotiation으로 변경해주기 > >바랍니다. 또한 구매하셨을때 제품안에 동봉된 랜케이블로 pc와 공유기를 연결해서 사용해 > >보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 한희재 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요. >> >>802.11n 사용이 필요하여 기존에 갖고 있던 Q204를 N3004로 업그레이드(?) 하였습니다. >>무선 속도는 만족 스럽게 나오고 있는 상황이지만.. 유선 속도에서 어처구니 없는 일이 발생하고 있네요.. >> >>무선 속도는 70MBPS 가 나오는데 유선은 10MBPS 조차도 힘겹습니다. >> >>밤새 QnA 를 뒤져봤더니 공유기를 떼고 메가패스 라인만 PC에 연결해서 인터넷 라인을 테스트해라.. 라는 글이 있어서.. >> >>공유기를 제거하고 바로 PC 를 물려서 확인해 봤더니.. 유선 속도는 정상으로 나옵니다. >> >>참고로.. 집에선 노트북을 쓰고 기가비트로 연결 되어있습니다... 혹시 WAN 은 T100 이고 노트북과 공유기는 기가비트라 이런 문제가 발생하는게 아닌가 싶어서 링크 설정을 T100 으로 맞춰도 전혀 달라지는게 없습니다. >> >>펌웨어도 업그레이드 해보고.. 공장초기화도 시켜보고 별에 별 짓을 다 한것 같습니다. >> >>조속한 해결 바랍니다. >> >> 감사합니다.