답변[re] 장기간 접속이 무선 끊어짐 문의...
안녕하세요~ 지진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.
무선랜 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 무선 채널을 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다.
무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다.
그다음으로는 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드 또한 해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다.
그리고 n계열 무선 공유기와 랜카드사이의 통신시 암호화 종류에 따라서 최대 속도나 효율면에서 영향을 미칠수 있습니다.
n계열 제품 사용시 무선보안시 권장 설정은 다음과 같습니다.
ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요
고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다.(무선랜카드 제조사에 따라 설정법은 달라질수 있습니다.)
컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
마지막으로 ip대여시간의 경우 수동으로 별도로 꼭 지정하실 필요는 없습니다. 위에 안내해드린 사항과 같이 공유기 초기화후 디폴트 값으로 근접 거리에서 테스트 해주시기 바라며, 사용하시는 무선랜카드 들이 다른 무선환경에서 동일한 증상이 있는것은 아닌지 랜카드 적인 측면에서도 점검을 부탁드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 지진우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N504모델을 사용중입니다.
>현재 무선으로만 데스크탑(USB 무선랜카드 AnyGate 11N)과 노트북(델 미니 12/인텔 무선랜카드) 두 대를 사용 중입니다. >그런데 무선랜을 오래 연결하면(대략 이틀이상) 꼭 중간에 무선랜이 한번 끊어져 있습니다. >(연결은 되어 있는데 내부 접속만 가능 하고 외부로 나가지 않습니다) >대개 켜놓고 자거나 혹은 집에 없을경우 돌아와 보면 연결은 되어 있는데 외부 접속은 되질 않습니다. 그래서 제어판 가서 랜카드 '복구' 하거나 또는 컴퓨터를 재부팅하면 새롭게 아이피를 받으며 정상적으로 동작 합니다. >원인을 알고 싶습니다. 데스크탑이 파일 서버로 사용되는 경우가 많아 장시간 켜놓아야 하는데 중간에 끊어 지는 경우가 있으니 여간 불편 한게 아닙니다. >답변 부탁 드립니다.
>
>현재 'IP대여시간은 2100000000초' 설정해 놓았습니다. 감사합니다.
문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.
무선랜 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 무선 채널을 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다.
무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다.
그다음으로는 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드 또한 해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다.
그리고 n계열 무선 공유기와 랜카드사이의 통신시 암호화 종류에 따라서 최대 속도나 효율면에서 영향을 미칠수 있습니다.
n계열 제품 사용시 무선보안시 권장 설정은 다음과 같습니다.
ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요
고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다.(무선랜카드 제조사에 따라 설정법은 달라질수 있습니다.)
컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
마지막으로 ip대여시간의 경우 수동으로 별도로 꼭 지정하실 필요는 없습니다. 위에 안내해드린 사항과 같이 공유기 초기화후 디폴트 값으로 근접 거리에서 테스트 해주시기 바라며, 사용하시는 무선랜카드 들이 다른 무선환경에서 동일한 증상이 있는것은 아닌지 랜카드 적인 측면에서도 점검을 부탁드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 지진우 님이 쓰신 내용 <<<
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>N504모델을 사용중입니다.
>현재 무선으로만 데스크탑(USB 무선랜카드 AnyGate 11N)과 노트북(델 미니 12/인텔 무선랜카드) 두 대를 사용 중입니다. >그런데 무선랜을 오래 연결하면(대략 이틀이상) 꼭 중간에 무선랜이 한번 끊어져 있습니다. >(연결은 되어 있는데 내부 접속만 가능 하고 외부로 나가지 않습니다) >대개 켜놓고 자거나 혹은 집에 없을경우 돌아와 보면 연결은 되어 있는데 외부 접속은 되질 않습니다. 그래서 제어판 가서 랜카드 '복구' 하거나 또는 컴퓨터를 재부팅하면 새롭게 아이피를 받으며 정상적으로 동작 합니다. >원인을 알고 싶습니다. 데스크탑이 파일 서버로 사용되는 경우가 많아 장시간 켜놓아야 하는데 중간에 끊어 지는 경우가 있으니 여간 불편 한게 아닙니다. >답변 부탁 드립니다.
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>현재 'IP대여시간은 2100000000초' 설정해 놓았습니다. 감사합니다.







































