답변[re] 오른쪽 밑에는 네트워크가 연결되어있다고 뜨는데 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 윤택한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동일한 랜카드 2개를 가지고 계시다면 고객님께서 발생하시는 G/W 할당이 되지 않는 문제가 제품상의 불량으로 인한 문제인지 PC의 문제로 인하여 발생되는 문제인지 확인하기 위해 정상작동하는 PC에 연결되어있는 랜카드와 비정상작동을 하는 PC에 연결되어있는 랜카드를 서로 바꿔서 사용할 경우 문제의 PC에 있던 랜카드가 정상적인 PC에서도 동일한 문제가 발생한다면 제품상의 불량이며 잘되던 PC에 사용되던 랜카드가 이상 동작을 하던 PC에 연결하였을 때 동일한 문제가 발생한다면 해당 PC자체의 문제이므로 랜카드 드라이버를 삭제 후 재설치하여 보시거나 PC점검을 하여보시기 바랍니다. 랜카드의 불량일 경우 당사로 제품을 발송하여 주시면 새제품으로 교환이 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤택한 님이 쓰신 내용 <<< > >제목 그대로 오른쪽 밑에는 네트워크가 연결된다고 뜨는데 인터넷이 되지 않습니다. > >사용 인터넷환경은 kt 광랜이구요 > >공유기는 g104 입니다. > >기숙사에서 g104를 통해 무선 1, 유선 2로 이용할 때는 잘 되다가 > >이번에 귀사의 n100ua 무선랜 제품을 2개 구입해서 유선으로 쓰는 두 pc에 장착했는데 > >하나는 잘되는 반면 > >다른 pc하나는 네트워크 연결은 되었다고 뜨는데 (무선과 유선 둘다 연결을 해 놓았는데 > >둘다 연결은 잘되어있다고 오른쪽 밑에 나옵니다.) > >인터넷 익스플로어 등에서 인터넷이 되지 않습니다. > >ipconfig/all 을 해보니 > >다른 주소는 다 잡히는데 default gateway 주소만 뜨지 않고 > >ping을 해봐도 아예 timed out 반응이 없습니다. > >네트워크 속성에 들어가 자동으로 할당받는것이 아닌 수동으로 할당받기를 눌러 > >ip 주소와 게이트웨이 등등을 수동으로 입력해도 인터넷은 계속 되지 않습니다. > >네트워크는 둘다 (무선, 유선) 연결 되었다고 뜨는데 > >인터넷이 안되니 굉장히 답답하고 어찌 처리해야 될 지 모르겠습니다. > >답변 부탁드립니다 > >019 292 1512 > > > >+ ipconfig로 확인시 > >공유기는 ip가 192.168.0.1 > >제 pc 유선은 192.168.0.4 > >무선은 192.168.0.7 이라고 뜹니다 > >인터넷이 되던 시기로 시스템 복원도 해봤고 바이러스및 악성코드 검사도 해봤는데 > >무용지물이네요.. 도와주세요~ 감사합니다.