답변[re] 잘되다가 이유없이 인터넷사용이 안되는경우
안녕하세요~ 허인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
공유기를 통해 사용하시는 PC가 2대 이상이시라면,
PC에서 인터넷이 되지 않으실때 나머지PC들도 인터넷 연결이 되지 않으시는지 확인해 주시기 바랍니다.
다른PC에서는 연결이 되어 있는 상태이나, 특정PC만 인터넷 연결이 안된다면 PC의 랜카드 불안정으로 나타나실수 있는 증상이십니다.
만약 나머지PC들도 인터넷 연결이 되지 않으신다면, 아래의 링크를 참고하시어 초기화및 펌웨어 업그레이드 진행을 해보신후 인터넷 연결을 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 인터넷 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 허인 님이 쓰신 내용 <<<
>
>잘사용되다가 인터넷이 안되는데 컴퓨터를 재부팅하면 또되네요 >아침에 전화로 문의하고 또그러는지는 확인을 안해봤는데요 >네트워크환경에서 확인해봤을때 잘들어오고 잘받더라고 >그런데 인터넷실행하면 버벅거리면서 연결이 안되더라고요
>
감사합니다.
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공유기를 통해 사용하시는 PC가 2대 이상이시라면,
PC에서 인터넷이 되지 않으실때 나머지PC들도 인터넷 연결이 되지 않으시는지 확인해 주시기 바랍니다.
다른PC에서는 연결이 되어 있는 상태이나, 특정PC만 인터넷 연결이 안된다면 PC의 랜카드 불안정으로 나타나실수 있는 증상이십니다.
만약 나머지PC들도 인터넷 연결이 되지 않으신다면, 아래의 링크를 참고하시어 초기화및 펌웨어 업그레이드 진행을 해보신후 인터넷 연결을 해주시기 바랍니다.
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* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 인터넷 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>잘사용되다가 인터넷이 안되는데 컴퓨터를 재부팅하면 또되네요 >아침에 전화로 문의하고 또그러는지는 확인을 안해봤는데요 >네트워크환경에서 확인해봤을때 잘들어오고 잘받더라고 >그런데 인터넷실행하면 버벅거리면서 연결이 안되더라고요
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감사합니다.







































