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답변[re] N104를 사용중인데 무선이 자꾸 끊겨요

2009.02.04조회 295

안녕하세요~ 정지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

무선 끊김현상으로 공유기를 교체하였으나 동일한 문제가 발생한다면 고객님의 환경에 무선전파 장애요소로 인하여 끊김현상이 발생하거나 무선랜카드 자체의 문제로 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

먼저 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행해서 SSID 변경 및 채널 변경을 하신 후 무선연결을 하여 보시기 바라며 이러한 방법으로도 연결이 끊긴다면 무선랜카드 드라이버 업데이트를 하시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 정지원 님이 쓰신 내용 <<<
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>삼성노트북 4~5년정도 된걸 쓰고 있는데요
>
>집에 있는 G304를 쓰고 있을때 차꾸 무선이 끊기길래.. 오래써서 그런가해서
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>냅다 N104를 샀지요.. 근데도 불구하고 자꾸 끊겨요
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>windows에 자체내 무선랜카드드라이버는 그런 문제를 발생시킬수 있다는 글을
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>뒤늦게 봤는데 혹시 그런 이유인가요? 그럼어쩌죠? 랜카드를 바꾸기전에는
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>계속 이런 상태를 봐야하나요;;
>
>해결방법이 없을지 좀 알려주세요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N104를 사용중인데 무선이 자꾸 끊겨요
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 정지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 무선 끊김현상으로 공유기를 교체하였으나 동일한 문제가 발생한다면 고객님의 환경에 무선전파 장애요소로 인하여 끊김현상이 발생하거나 무선랜카드 자체의 문제로 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 먼저 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행해서 SSID 변경 및 채널 변경을 하신 후 무선연결을 하여 보시기 바라며 이러한 방법으로도 연결이 끊긴다면 무선랜카드 드라이버 업데이트를 하시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정지원 님이 쓰신 내용 <<< > >삼성노트북 4~5년정도 된걸 쓰고 있는데요 > >집에 있는 G304를 쓰고 있을때 차꾸 무선이 끊기길래.. 오래써서 그런가해서 > >냅다 N104를 샀지요.. 근데도 불구하고 자꾸 끊겨요 > >windows에 자체내 무선랜카드드라이버는 그런 문제를 발생시킬수 있다는 글을 > >뒤늦게 봤는데 혹시 그런 이유인가요? 그럼어쩌죠? 랜카드를 바꾸기전에는 > >계속 이런 상태를 봐야하나요;; > >해결방법이 없을지 좀 알려주세요 감사합니다.

[2009-02-04 05:15:34]
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