답변[re] 씨피유등이 점멸하지 않습니다.
안녕하세요~ 고수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
품질 보증서가 없다 하더라도 제품에 붙어 있는 시리얼 넘버로 a/s가 가능하며 고객님의 경우 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고수영 님이 쓰신 내용 <<<
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>씨피유등이 점멸하지 않고 인터넷 접속 불가입니다. 공유기를 거치지않으면 잘 되니 랜 문제는 아니네요..
>
>작년 1월쯤에 샀는데. as 어떻게 받는 건가요? 그리고 품질보증서나 뭐 다른 게 없는데 공유기만으로 as가 되는건가요? 감사합니다.
품질 보증서가 없다 하더라도 제품에 붙어 있는 시리얼 넘버로 a/s가 가능하며 고객님의 경우 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>씨피유등이 점멸하지 않고 인터넷 접속 불가입니다. 공유기를 거치지않으면 잘 되니 랜 문제는 아니네요..
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>작년 1월쯤에 샀는데. as 어떻게 받는 건가요? 그리고 품질보증서나 뭐 다른 게 없는데 공유기만으로 as가 되는건가요? 감사합니다.







































