답변[re] 크래들이 인식이 안되요

안녕하세요~ 박중하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 크래들에 무선랜카드를 연결하실 경우 인식이 정상적으로 안되는 증상이 셨습니다. 제품을 입고하여 점검 받으시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박중하 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 G504를 사용하고 있는데요 >크래들이 인식을 못하는듯 하네요 >처음부터 그랬던건 아니고 처음에는 크래들에 >꽃아서도 잘 사용했었는데 >어느순간부터 갑자기 크래들에 꽃았을 땐 인식을 못하더라고요 >아예반응이 없는건아니고 USB 장치 인식 실패 메시지가 뜨면서 인식을 못하더라고요 >그냥 무선랜만 꽃았을 땐 잘 연결이 되는데 크래들을 통하면 인식을 못하는것 같아요 >한 몇개월정도는 그냥 썼는데 아무래도 무선랜에 열도 받는거 같고 해서 문의합니다. 감사합니다.