cpu 불이 안들어옵니다

Question

갑자기 공유기가 되지않아 문의드립니다

유선은 되고 무선만 안되는 상황입니다

그래서 다시 공유기를 설치하려고 설명서대로 실행하였는데
첫단계, 공유기의 파워를 on으로 하면 cpu에 불이 깜박거린다고 했는데
불이 들어오지 않습니다
대신wan에는 불이 들어옵니다
다시말해 공유기 전원을 켜면 pow랑 wan의 led에만 불이 켜지고
cpu의 불은 들어오지 않습니다

답변부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김시내 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 CPU램프가 정상동작이 안되는 경우 공유기나 어뎁터의 이상인 경우도 있으나 전원공급의 문제로 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 정상동작이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 해당 공유기의 어뎁터가 아닌 다른 제품의 어뎁터를 연결한 경우 장기적인 사용시 어뎁터고장으로 공유기의 동작이 안되는 경우가 있을 수 있으므로 해당 어뎁터를 사용하였는지 출력전압을 확인하여 주시기 바랍니다. 9V 0.8A 또는 7.5V 1500mA의 어뎁터인지 확인하시기 바랍니다. 해당 어뎁터사용과 다른 콘센트에 연결하여도 동일하게 CPU동작의 문제가 있는 경우 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김시내 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 공유기가 되지않아 문의드립니다 > >유선은 되고 무선만 안되는 상황입니다 > >그래서 다시 공유기를 설치하려고 설명서대로 실행하였는데 >첫단계, 공유기의 파워를 on으로 하면 cpu에 불이 깜박거린다고 했는데 >불이 들어오지 않습니다 >대신wan에는 불이 들어옵니다 >다시말해 공유기 전원을 켜면 pow랑 wan의 led에만 불이 켜지고 >cpu의 불은 들어오지 않습니다 > >답변부탁드립니다 > > 감사합니다.