두가지 질문입니다...

Question

두가지 질문 드립니다.

집에서 노트북을 무선으로 데스크탑을 유선으로 쓰고있는데요
노트북도 그렇고 데스크탑도 그렇고 동시에 인터넷연결이 끊어지는 경우가 하루에도
10번정도 자주 발생합니다. 그러면서 로컬영역만 연결이 가능하다고 나오는데요.
중간에 인터넷이 끊어지는 경우는 왜그런건지 알고싶습니다.
펌웨어느 최신으로 업데이트 했고요.

두번째는 노트북에서 데스크탑으로 네트워크 접근이 안됩니다.
이전에는 되다가 펌웨어 업그레이드 이후부터
노트북에서 데스크탑 컴퓨터를 접속하려고 하면
접근이 불가능하다고 나옵니다...

인터넷이 자꾸끊기는 데 해결점좀 알려주시면 감사하겠습니다....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양정열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. cpu 램프확인과 직접연결하여 회선이상유무에 관한 설명을 드렸으며 직접연결시 아무 이상없다면 아래 방법을 통하여 인터넷 설정을 다시한번 진행해 주시기로 했습니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 양정열 님이 쓰신 내용 <<< > >두가지 질문 드립니다. > >집에서 노트북을 무선으로 데스크탑을 유선으로 쓰고있는데요 >노트북도 그렇고 데스크탑도 그렇고 동시에 인터넷연결이 끊어지는 경우가 하루에도 >10번정도 자주 발생합니다. 그러면서 로컬영역만 연결이 가능하다고 나오는데요. >중간에 인터넷이 끊어지는 경우는 왜그런건지 알고싶습니다. >펌웨어느 최신으로 업데이트 했고요. > >두번째는 노트북에서 데스크탑으로 네트워크 접근이 안됩니다. >이전에는 되다가 펌웨어 업그레이드 이후부터 >노트북에서 데스크탑 컴퓨터를 접속하려고 하면 >접근이 불가능하다고 나옵니다... > >인터넷이 자꾸끊기는 데 해결점좀 알려주시면 감사하겠습니다.... 감사합니다.