답변[re] xbox 라이브 질문입니다.
안녕하세요~ 정담원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
공유기에서는 xbox연결에 대한 추가적인 설정이 필요없으나 사용하시는 환경에서
g104는 연결이 되나 g504는 연결이 안되는경우이며, 수동으로 설정해도 접속이 안되는 문제이셨습니다.
우선 g504의 펌웨어를 g104의 펌웨어인 동일 버전으로 맞춘 후 정상작동이 되는지 확인해
주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 정담원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>늦은시간 까지 수고 많으십니다.
>
>충분히 검색 후 질문 드리는 것이며,
>
>제가 원래 사는 집에서는 g104 를 쓰는데
>
>xbox 라이브 하는데 어려움 없이 자동으로 ip와 dns가 할당 되었는데(sk브로드밴드 VDSL)
>
>자취하는 곳(g504 + XPEED)에서는 수동으로 아무리 설정을 해봐도
>
>연결이 안되네요..
>
>전화연락기다리겠습니다...
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
공유기에서는 xbox연결에 대한 추가적인 설정이 필요없으나 사용하시는 환경에서
g104는 연결이 되나 g504는 연결이 안되는경우이며, 수동으로 설정해도 접속이 안되는 문제이셨습니다.
우선 g504의 펌웨어를 g104의 펌웨어인 동일 버전으로 맞춘 후 정상작동이 되는지 확인해
주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>늦은시간 까지 수고 많으십니다.
>
>충분히 검색 후 질문 드리는 것이며,
>
>제가 원래 사는 집에서는 g104 를 쓰는데
>
>xbox 라이브 하는데 어려움 없이 자동으로 ip와 dns가 할당 되었는데(sk브로드밴드 VDSL)
>
>자취하는 곳(g504 + XPEED)에서는 수동으로 아무리 설정을 해봐도
>
>연결이 안되네요..
>
>전화연락기다리겠습니다...
감사합니다.







































