답변[re] 인터넷 접속이 너무 느려요

안녕하세요~ 김영훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 사용하시는 노트북의 무선 랜카드가 G방식의 랜카드를 사용하신다면 무선 연결 속도는 54Mbps 로 나오는 것이 맞습니다. 먼저 사용하시는 노트북의 무선 랜카드의 종류를 확인해 보시기 바랍니다. 또한 노트북과 데스크 탑을 유선 연결했을때 노트북에서만 속도가 느리시다면 해당 노트북의 문제이거나 연결된 랜선, 포트 등의 문제일 가능성이 높습니다. 고객님의 경우 다른 환경에서도 노트북이 동일한 증상이 나타나신다고 하셨으며 노트북의 이상 유무를 먼저 확인해 보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김영훈 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 12월 말 구입후 잘 사용해오다가, 며칠 전부터 인터넷접속시 데스크탑의 용량은 100mbps로 정상적으로 나오는데 노트북은 54mbps로 나와서 속도가 너무 떨어지네요. > >삼성전자 인터넷서비스를 요청하면 이상이 없다고 나오는데 도대체 뭐가 잘못된 것인지 몰라 문의드립니다. > > >데스크탑 포트에 다시 꽂아도 노트북의 속도는 54mbps로 반복되는데 혹시 공유기 문제인지 모르겠네요. 멀쩡히 100mbps로 작동하는 인터넷이 왜이런지 어떻게 확인하면 좋을지 도움부탁드립니다. > 감사합니다.