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답변[re] Q204 제품을 쓰고있는데요

2009.02.02조회 520

안녕하세요~ 윤찬희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 램프가 정상적으로 동작을 할 경우 1초간격으로 점멸하여야 합니다.

고객님의 경우 CPU램프가 점멸하지 않는다면 아답터의 불량 혹은 공유기 본체의

하드웨어적인 불량인 경우로 우선은 아답터를 다른 콘센트에 꽂아 보시거나

고객님께서 사용하시는 아답터가 제품 구입시 동봉되어있던

5v 1a 규격의 아답터가 맞는지확인을 하시기 바라며 아답터를 다른 콘센트에 꽂아도

아답터를 확인하여도 이상이 없을경우 아답터와 공유기 본체를 동봉하여

A/S를 보내주셔야 합니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 윤찬희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q204 제품을쓰는중인데
>
>CPU엔 불이안들어오고 1 2 3 4 WAN 포트 가 한꺼번에 깜빡 거립니다. >그러면서 인터넷은 아무것도안됩니다. >컴퓨터는 계속 연결되있지않습니다. 연결되었습니다. 연결되어있지안습니다만 >반복합니다. >전화로 설명드리겠습니다. 전화주세요. 아버지가 일하셔야하는데 급합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q204 제품을 쓰고있는데요
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선SK 브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 윤찬희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU 램프가 정상적으로 동작을 할 경우 1초간격으로 점멸하여야 합니다. 고객님의 경우 CPU램프가 점멸하지 않는다면 아답터의 불량 혹은 공유기 본체의 하드웨어적인 불량인 경우로 우선은 아답터를 다른 콘센트에 꽂아 보시거나 고객님께서 사용하시는 아답터가 제품 구입시 동봉되어있던 5v 1a 규격의 아답터가 맞는지확인을 하시기 바라며 아답터를 다른 콘센트에 꽂아도 아답터를 확인하여도 이상이 없을경우 아답터와 공유기 본체를 동봉하여 A/S를 보내주셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤찬희 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204 제품을쓰는중인데 > >CPU엔 불이안들어오고 1 2 3 4 WAN 포트 가 한꺼번에 깜빡 거립니다. >그러면서 인터넷은 아무것도안됩니다. >컴퓨터는 계속 연결되있지않습니다. 연결되었습니다. 연결되어있지안습니다만 >반복합니다. >전화로 설명드리겠습니다. 전화주세요. 아버지가 일하셔야하는데 급합니다. 감사합니다.

[2009-02-02 10:42:41]
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