답변[re] 구입후 설치가 되지않습니다.

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 김동현 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 데스크탑과 노트북을 사용코자 금번에 G104BE 공유기와 데스크탑에 연결할 >G054U2 을 구입하여 설치도우미를 통하여 진행하는데 설치과정중에 에러메세지가 >나타납니다. 제가 아직 집에 들어가지 못하여 적확히 메세지가 기억나지 않으나, >대략 메세지 내용은 "iptime 관리자 계정이 맞지않습니다. 계정등록후 설치하세요.." 라고 >기억되는데... 공유기도 리셋해보고 모뎀 및 공유기,PC도 껏다 켜봤지만 마찮가지네요..쩝. >제가 지금 퇴근해서 9시 정도에 집에 도착할듯하니 전화연락 부탁드립니다. >아무래도 PC앞에서 문의드리는게 쉽게 처리할수 있을것같습니다. 부탁드립니다. 감사합니다.