a/s 배송지 문의.

Question

1/15일 신청해서 1/16일 받았고 1/17일 설치했는데
1. 교환 말고 환불은 안되나요. 심적으로 너무 고생해서요.
2. 착불로 택배보내려는데 A/S 배송지가 "경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타빌딩6층"이 맞지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서정봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 공유기 제품을 사용하시면서 불편함으로 환불을 원하시는 경우에는 제품 구매처와 연락하여 환불조치를 받으셔야 함을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 서정봉 님이 쓰신 내용 <<< > >1/15일 신청해서 1/16일 받았고 1/17일 설치했는데 >1. 교환 말고 환불은 안되나요. 심적으로 너무 고생해서요. >2. 착불로 택배보내려는데 A/S 배송지가 "경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타빌딩6층"이 맞지요? > 감사합니다.