답변[re] G504 인터넷 검색 속도 저하

안녕하세요~ 윤창섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 주기적 연결끊김일 경우 제품의 하드웨어 불량일 수 있으나 연결설정 상의 문제일 수있습니다. 우선적으로 제품의 하드웨어 점검을 받기로 하셨으며, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤창섭 님이 쓰신 내용 <<< > >아래사항에 대해 조치 부탁드립니다.   > >증상 >공유기 속도 느려짐.(웹브라우져로 검색이 되지 않을 정도임) >Ping을 했을 경우, Time out 발생 함을 확인 첨부 그림참조. >외부라인 직접 연결했을 경우는 정상 동작함. > >사용환경 >사용공유기 : G504 >Widonws XP SP2 >SK 브로드백드 초고속인터넷 > >조치내용 >    리셋을 여러 번 시도해 보았음 >    MTU 사이즈 조정 900까지 해 보았음. >    최신 Firmware로 업그레이 했음  v5.68 > > >참고 파워포인트 파일을 첨부 합니다. 감사합니다.