인터넷 사용문제

Question

몇일전에 컴퓨터를 껐다가 다시 할려고 하니깐 인터넷이 안되더라구요 그래서 단기적인 오류인줄 알고 냅뒀는데 인터넷이 계속 안되서 이리저리 해보니 공유기로 컴퓨터에 연결하면 제한된 연결이라고 뜨더라구요 그래서 설치도우미로 다시 공유기 설치할려고 하면 연결가능한 제품을 찾을수 없다고 뜹니다 재검색 해봐도 안되고요 공유기 제거하고 모뎀으로만 연결하면 인터넷이 되고요 공유기를 걸쳐서 연결하면 안되더라구요. 어디에 문제가 있는건가요? 공유기 문제인가요? 빠른 답변 부탁드립니다. 

[2009-02-02 07:51:24]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이구현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연결제한메세지의 경우 공유기로부터 ip를 할당받지 못해 발생되는 문제로 이러한경우 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 재 설정을 진행해보시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 이구현 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전에 컴퓨터를 껐다가 다시 할려고 하니깐 인터넷이 안되더라구요 그래서 단기적인 오류인줄 알고 냅뒀는데 인터넷이 계속 안되서 이리저리 해보니 공유기로 컴퓨터에 연결하면 제한된 연결이라고 뜨더라구요 그래서 설치도우미로 다시 공유기 설치할려고 하면 연결가능한 제품을 찾을수 없다고 뜹니다 재검색 해봐도 안되고요 공유기 제거하고 모뎀으로만 연결하면 인터넷이 되고요 공유기를 걸쳐서 연결하면 안되더라구요. 어디에 문제가 있는건가요? 공유기 문제인가요? 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.