답변[re] NX505 USB LAN카드를 PC에 설치시 다른 USB장치와 충돌이 발생합니다.

안녕하세요~ 윤종용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 우선 당사의 USB형 무선랜카드의 경우 타 USB장비와 함께 사용을 하셔도 사용에 이상이 없는것이 대체적이지만, PC의 USB포트와 메인보드간의 오동작 또는 무선랜카드 자체의 오동작으로 인하여 해당증상이 발생하셨을수 있을것으로 보여집니다. 이럴경우 어떤 부분의 문제인지 확인을 위해서는 다른 PC상에 해당 USB무선 랜카드를 설치하셔서 동일한 문제가 발생되는지의 확인이 되셔야 할것 같습니다. 연장형 ZIP USB HUB를 사용하실시에도 메인보드와 연동되는 USB포트 자체에 이상이 있을경우 동일한 증상은 발생할 가능성이 있으십니다. USB 드라이버의 재설치 및 상단에 기재해 드린바와 같이 다른 PC에의 설치등으로 어느쪽 문제인지를 확인하여 주시기 바라며, 마지막에 문의 하신 PCI 슬롯 타입의 무선랜카드의 경우(N300P) 메인보드의 PCI슬롯상에 특별한 이상이 없으시다면 정상적으로 장착 사용이 가능한 제품이십니다. 랜카드의 경우 USB타입과 PCI 타입을 서로 교체하셔도 특별한 무리는 없으시며, 해당 PC에 장착가능한 PCI슬롯이 비어있으신지, 사이즈가 맞는지 정도의 확인후 장착 사용을 하시면 될것입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤종용 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 사용하는 PC는 보드 뒷부분에 4개의 USB PORT > >케이스 앞 부분에 2개의 USB Port가 있어서 총 6개의 USB PORT를 사용하고 있습니다. > >그런데 NX505에 함께 포함되어 있는 USB방식의 무선 LAN카드를 뒷부분에 꽂으면 > >USB용 마우스와 키보드가 동작하지 않고 > >CASE 앞부분에 있는 2개의 USB에 설치하면 다른 하나에 꽂아 놓은 외장형 하드디스크가 > >얼마 되지 않아 충돌이 발생합니다. > >그래서 ZIP USB HUB(4Port)를 뒷부분에 있는 USB에 연결하여 USB HUB에 LAN카드를 > >연결하여 사용하고 있는데 잘 사용하다가도 USB HUB가 "죽""어""서" 동작을 하지 않습니다. > >"죽""었""다""가" 다시 "살""아""나""기"도 하고 계속 그 상태가 유지되어서 컴퓨터를 재부팅해야 > >하는 경우도 있습니다. > >윈도우 문제인가 싶어서 윈도우를 몇 번 재설치 해 봤는데도 상황은 똑같았습니다. > >혹시 USB에서 PCI방식으로 교체를 하면 무리가 없을까요? > >LAN카드만 PCI 방식으로 교체가 가능할까요? 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.