답변[re] as보내고 물건 받았는데 작동안되네요

안녕하세요~ 정상문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 CPU OFF 증상은 기기상의 문제이거나 어뎁터의 문제로 발생될수 있습니다. 설명 드린대로 A/S 처리된 제품을 발송해 드리기 전에 테스트후 발송해 드리고 있습니다. 고객님의 경우 운반도중 기기에 충격으로 인해 제품 불량이 생겼거나 동봉된 어뎁터의 불량으로 문제가 발생되신 경우로 보여지며 불편하시더라도 다시한번 고객지원실로 제품을 입고해 주시면 점검후 발송해 드릴수 있도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정상문 님이 쓰신 내용 <<< > >설 연휴 전에 as보내고 그제 물건을받았습니다. >물건 받고 난뒤 연결하고 10분정도 사용하다가 >갑작이 인터넷 연결이 또 끊어졌고 공유기상에 cpu에 불이 들어오질 안습니다. >전원을 내렸다가 다시 올려도 마찬가지고 >as보내고 10일 기다렸다가 10분 사용하고 고장나고 >as좀 확실히 해달라고 전화까지 드렸는데 제품에 문제가 없다고 하시더니 >딱 10분 사용했네요. >혹시나 집에 이상이 있나 해서 어제 하루종일 다른공유기 빌려와서 사용해보니 >아무탈없이 사용이 되고있습니다. >다시 as보내면 택배비만 8천원이네요 좀더 보태면 공유기 하나 사것네요 > > 감사합니다.