전화주세요

Question

윈도우를 다시 설치 해서 인터넷이 안되요

예전에도 이렇게 전화로 무언가 알려주니까 바로 사용이 되더군요

전화요청 해두면 전화 주신다고 해서 글 남깁니다.

금일 8시 전까지는 전화 주세요

017 740 3954

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, pc포맷 후 연결이 되지 않는 증상이셨으나 직접연결시에도 인터넷 연결이 되지 않으셨습니다. 해당pc의 랜카드 설치가 정상적으로 되어있는지 확인해 주시기 바라며, 직접연결시 인터넷에 연결이 되신다면 아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시해보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장동준 님이 쓰신 내용 <<< > >윈도우를 다시 설치 해서 인터넷이 안되요 > >예전에도 이렇게 전화로 무언가 알려주니까 바로 사용이 되더군요 > >전화요청 해두면 전화 주신다고 해서 글 남깁니다. > > 금일 8시 전까지는 전화 주세요 > >017 740 3954 감사합니다.

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