답변[re] 공유기 설치 핑시험에서

안녕하세요~ 최태종 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 PC에서 IP할당은 받으나 공유기와 통신이 되지 않아 설정화면 접속이 안되는 문제이셨습니다. 다른 PC에서도 동일하게 설정화면 접속이 안되는 지 확인해보시기로 하셨으며 동일 증상의 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최태종 님이 쓰신 내용 <<< > > 공유기 설치시 핑시험에서 요구시간초과가뜨네요 > > >  설명서도 무슨말인지 너무 어렵게 써놓으셔서 ;;; > > > > >           빠른 상담 부탁 드려요 ~ > >   감사합니다.