답변[re] 공유기 G204모델 고장관련..

안녕하세요~ 권경훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권경훈 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 G204모델 고장 문제로 문의를 드리고자 합니다. > >지금까진 이런증상이 없었는데 몇일 전부터 점등 되는 곳에 CPU쪽 불이 >전혀 들어오지 않습니다. > >다른 Q&A를 읽어보니 리셋을 하라는말이 있는데 그대로 해봣으나 >역시 CPU에 불이 들어오지 않습니다. > >어떻게 해야하나요.. >아 혹시 입고를 시켜야 한다면 구입영수증은 없고 >제품번호가 070912로 시작되는데 택배비를 어떻게 처리해야하는지도 >말씀해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.