iptime 모델명 g304

Question

G304 유무선공유기를 사용하고 있는데 갑자기 동작이 안됩니다
구입한지는 약 1년 4개월 정도 된것으로 기억하는데

증상은 아답터 연결하면 PWR에는 LED가 들어오는데
CPU에 불이 들어오지 않고 동작이 안됩니다
어떻게 하면 됩니까

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이수근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 공유기의 CPU램프가 점등되지 않는 문제로 공유기의 동작의 문제가 있는 경우입니다. 일시적인 경우 공유기의 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 CPU의 점멸상태(1초간격으로 점멸)를 확인해주시기 바라며 해당 어뎁터가 아닌 경우에도 해당 증상이 나타날 수 있으므로 출력전압이 7.5V, 1500mA또는 9V, 0.8A의 어뎁터를 사용하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 위 두가지로 확인하였을때 동작이 안된다면 공유기나 본체상의 문제로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품입고시 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이수근 님이 쓰신 내용 <<< > >G304 유무선공유기를 사용하고 있는데 갑자기 동작이 안됩니다 >구입한지는 약 1년 4개월 정도 된것으로 기억하는데 > >증상은 아답터 연결하면 PWR에는 LED가 들어오는데 >CPU에 불이 들어오지 않고 동작이 안됩니다 > 어떻게 하면 됩니까 > > 감사합니다.