인터넷 공유기의 동작 불능

Question

안녕하세요..

수원 하이마트에서 산지 약 9개월정도 되었는데....

3~4개월 전 부터 인터넷이 안되고 있습니다.

인터넷 서비스업자 문제인줄 알고 A/S 기사를 불렀는데 기사 얘기로는 공유기 문제라고 합니다.

얼마 사용하지도 않았는데. 이런 문제가 발생하고 제품 품질에 강한 불만을 가지고 있습니다.

제가 출장이 많아 이제서야 홈페이지에 글올립니다.

어떻게 해야 하나요??

핸드폰으로 답변 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 채학주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 공유기 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 확인이 불가능한 상태이셨습니다. 말씀해주신 시각에 다시한번 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 채학주 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요.. > >수원 하이마트에서 산지 약 9개월정도 되었는데.... > >3~4개월 전 부터 인터넷이 안되고 있습니다. > >인터넷 서비스업자 문제인줄 알고 A/S 기사를 불렀는데 기사 얘기로는 공유기 문제라고 합니다. > >얼마 사용하지도 않았는데. 이런 문제가 발생하고 제품 품질에 강한 불만을 가지고 있습니다. > >제가 출장이 많아 이제서야 홈페이지에 글올립니다. > >어떻게 해야 하나요?? > >핸드폰으로 답변 바랍니다. > 감사합니다.