답변[re] 무선공유기 수신 불량 및 N604 포트 접속 불량

안녕하세요~ 이재만 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 포트 불량 증상의 경우 증상원인을 확인하기 위해 다른 장비를 이용해 비교테스트를 진행해 보시기 바랍니다. 말씀하신 포트 이상 증상이 나타나는 PC가 아닌 다른 유선 PC를 연결하신 다음 동일증상이 나타나는지 특정 PC만 증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 무선 끊김 증상의 경우 우선 공유기의 펌웨어및 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트후 스마트 스캔 기능을 활성화 하신후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 무선랜카드 통합 한글 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이재만 님이 쓰신 내용 <<< > >고객게시판을 또 이용하게 되네요. > >N604 공유기 쓰고 무선공유기 N100U를 사용중입니다. > >우선 N604의 증상부터 말씀드리겠습니다. 랜포트가 하나씩 인식불량되는 문제가 있네요. > >말인즉슨 한2주전에 평소처럼 컴을 켰는데 인터넷이 연결안됐다고 떠서 보니까 포트1에 > >불이 안들어와있더군요. 메인선이랑 CPU등은 문제없이 깜박이고 있었구요. > >그래서 혹시나해서 선을 뻈다 꼽아도 불이 안들어오고...선 불량이 갑자기 생겼나..해서 > >선을 바꿀까하다가 제가 유선은 한대밖에 안쓰기땜에 포트2에 꼽았더니 불이 들어오더군요. > >근데 이게 2-3일에 하나씩 또 안들어옵니다. 포트2 안들어고 3에 꼽고...그러다가 그냥 > >리셋을 해보니까 1,2,3,4 다 불 들어오더군요. 그래서 그냥 갑자기 오작동인가 싶었습니다. > >근데 자꾸 그럽니다. 첨에는 선도 갈아보고 했는데 신기한게 꼭 포트1 쓰다가 불 꺼져서 > >포트2,3,4 아무거나 하나에 꼽으면 불 들어옵니다. 그러다가 2 나갑니다. 1 여전히 안됩니다. > >3,4 됩니다...그러다가 짜증나서 리셋하고... 그러고 있네요. 좀전에도 안 들어오길래 2에 > >꼽고 되는거 봤다가 다시 껐다 켰씁니다. -_- 무선랜땜에 맨날 파워 껐다켰다하기 좀 그런데... > >원래는 안쓸때 꺼야하는거라면 좀 어이가 없네요. 무선랜은 언제 사용할지 모르자나요. > >그리고 두번째로 N100U 질문입니다. 원래 수신률이 100%라고해도 끊기는 경우가 있나요? > >인증방법 WPAPSK 이고 암호화방식 TKIP 으로 해뒀는데... 이 무선이 하루에 2-3번은 > >자기가 알아서 끊겼다가 다시 접속하네요. 무선공유기는 공유기랑 멀지 않은곳에 있습니다. > >그리고 아까도 말했다시피 수신률 100% 뜹니다. 뭐 끊겼다가 자기 자동접속하는건 30초도 > >안 걸리겠지만 이게 꼭 뭐할때 응답없거나 요즘 하는건 거의 인터넷으로 하는건데... > >끊겨서 정보 지워지거나 할때가 가끔있는데 이런게 짜증나는거겠죠. > >원래 하루에 2-3번씩은 기본인지 -_- > >그리고 원래 2가지만 하려고 했는데.. AS기간입니다. 제 기억으론 12-31일날 배송이 왔어요. > >인터넷거래였구요. 근데 온라인에서 샀는데 구매보증 어떻게 받죠? 영수증같은걸 가지고 > >있어야하나요? 아니면 그냥 인터넷쇼핑몰 스크린샷 같은걸 찍어야하나요. > >정당하게 사고도 구매보증 안되서 AS기간 깍이면 좀 그래서요. 그거 확인받는 방법도 알려주세요. 감사합니다.