답변[re] VPN셋업후 외부에서 접속시도시 800에러

안녕하세요~ 정원창 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재해 주신 연락처로 연락이 되지 않아 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. vpn 접속시 800번대 오류가 뜰경우는 클라이언트의 설정으로인한 오류이며, 정확한 확인은 자사에서 vpn연결시 정상적으로 접속이 되는지 확인여부와 공유기의 설정또한 확인을 해봐야 알수 있기 때문에 상담이 가능한 시간을 기재해 주시면, 요청하신 시간에 연락드려 상담을 도와드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정원창 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >N104에 VPN기능 셋업후에 >외부에서 XP VPN 클라이언트 기능을 통해 >접속을 시도해 보았습니다만, >800에러가 뜨네요(아이디,비번 확인 단계까지는 가지도 못함) > >(친구에게 부탁하여) 다른 지역에서의 접속도 시도해 보았으나 >마찬가지로 800에러가 뜨면서 접속이 안되네요. > >그리고 VPN기능을 셋업해둔 N104 라우터의 >외부 IP주소가 혹시 변경되었나(유동IP이므로) 싶어서 >다시 체크를 해보았는데 변경되지 않고 그대로 있네요. > >이런 경우는 어떤 원인이 있을 수 있으며 어떻게 해결할 수 있는지요? 감사합니다.