안녕하세요

Question

안녕하세요

지난번 a/s받은후 아직까지 잘 쓰고 있습니다 ^^

그때는 세컨드pc가 인터넷이 안되서 문의드렸었는데요,

이번엔 전에는 잘되던 노트북이 안되서 문의드립니다.

증상은 지난번 2번쨰 pc와 똑같은 증상입니다.

네트워크 연결은 잘되고 있다고 나오나 웹페이지를 띄우지 못합니다.

답변 부탁드리겠습니다 ( )

(아 노트북 랜카드는 Intel(R) WiFi Link 5100 AGN 이걸 쓰는거 같네요, 드라이버 업데이트

는 해봤습니다.)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 이전 상담통화로 N200UA와 노트북의 무선상용이 잘되셨으나 노트북만 연결에 문제가 발생되는 경우이셨습니다. 다른 분이 사용하는 노트북으로 설치된 프로그램이나 노트북의 변경된부분등을 확인할 수 없는 상태이시기때문에 예전 사용이 잘되는 날짜로 시스템복원을 하여 사용을 해보는 것이 좋을 것 같습니다. 이전 상담시에도 간선문제가 있어 환경에 맞는 무선설정을 변경해드린 부분이기때문에 이러한 문제가 발생이 된경우라면 N200UA에서도 문제가 발생이 되어야하지만 이상이 없는 것으로 보아 설정부분을 먼저 변경하기보다는 노트북의 부분을 먼저 점검해보는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 김민준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >지난번 a/s받은후 아직까지 잘 쓰고 있습니다 ^^ > >그때는 세컨드pc가 인터넷이 안되서 문의드렸었는데요, > >이번엔 전에는 잘되던 노트북이 안되서 문의드립니다. > >증상은 지난번 2번쨰 pc와 똑같은 증상입니다. > >네트워크 연결은 잘되고 있다고 나오나 웹페이지를 띄우지 못합니다. > >답변 부탁드리겠습니다 ( ) > >(아 노트북 랜카드는 Intel(R) WiFi Link 5100 AGN 이걸 쓰는거 같네요, 드라이버 업데이트 > >는 해봤습니다.) 감사합니다.