답변[re] 무선인터넷이 너무 자주 끊깁니다.
안녕하세요~ 이재근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.
우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 (무선랜카드의 경우 해당제조사문의)
ipTIME 무선랜카드 통합 한글 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click(ipTIME 무선랜카드 사용중이신 경우) <<< 클릭하세요
공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이재근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 보안설정하기 전만해도 인터넷이 끊어지는 현상이 없었는데, >보안설정한 이후로 무선인터넷이 너무 자주 끊어지고 있습니다. >그래서 사용가능한 네트워크에 다음순서로 자동 연결을 확인해보니 >mylgnet이 맨위에 있어서 제거하니 보안설정이 >해제 되어 연결이 되었습니다. >다시 보안설정을 했으나, 무선 인터넷 끊김현상은 여전합니다. >보안설정을 해제 해도 소용이 없어서 관리도구 > 무선설정보안 > 채널이 >6으로 되어있는걸 최적연결 검색을 해서 1로 바꾸어 네트워크 목록 새로 >고침을 한후 작업을 하니 분명히 네트워크가 연결되었으나, iptime 이 >연결되어 있지 않음이라고 표시 되어 연결 버튼을 누르려고하 버튼은 >연결끊기로 되어있네요.(작업 표시줄의 무선인터넷 아이콘은 여전히 X >입니다.) >그래도 인터넷을 사용할 수있어서 그냥 사용하려고 했으나 이젠 분단위로 >인터넷이 끊어집니다.
>
감사합니다.
무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.
우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 (무선랜카드의 경우 해당제조사문의)
ipTIME 무선랜카드 통합 한글 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click(ipTIME 무선랜카드 사용중이신 경우) <<< 클릭하세요
공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이재근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 보안설정하기 전만해도 인터넷이 끊어지는 현상이 없었는데, >보안설정한 이후로 무선인터넷이 너무 자주 끊어지고 있습니다. >그래서 사용가능한 네트워크에 다음순서로 자동 연결을 확인해보니 >mylgnet이 맨위에 있어서 제거하니 보안설정이 >해제 되어 연결이 되었습니다. >다시 보안설정을 했으나, 무선 인터넷 끊김현상은 여전합니다. >보안설정을 해제 해도 소용이 없어서 관리도구 > 무선설정보안 > 채널이 >6으로 되어있는걸 최적연결 검색을 해서 1로 바꾸어 네트워크 목록 새로 >고침을 한후 작업을 하니 분명히 네트워크가 연결되었으나, iptime 이 >연결되어 있지 않음이라고 표시 되어 연결 버튼을 누르려고하 버튼은 >연결끊기로 되어있네요.(작업 표시줄의 무선인터넷 아이콘은 여전히 X >입니다.) >그래도 인터넷을 사용할 수있어서 그냥 사용하려고 했으나 이젠 분단위로 >인터넷이 끊어집니다.
>
감사합니다.







































