급합니다!!!

Question

A/S 신청한 후 제품에 이상이 있다고하여 새로 받았는데 속도가 너무 떨어져서 인터넷을 사용할 수가 없습니다.
오전에 우리아들이 통화를 했는데 전문적인 내용을 몰라 나중에 전화통화를 다시하기로 하고 끊었답니다.

바로 연락바랍니다.

02-3662-1423
010-7238-7771

-김종언-

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종언 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 공유기와 isp업체간에 통신 문제 혹은 공유기와 컴퓨터간의 통신 문제로 보여집니다. 컴퓨터와 공유기와 연결되어 있는 랜선을 우선 교체하셔서 제품을 사용해주시기 바라며, 공유기를 다른곳에 설치를 해보셔서 이상유무를 구분해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종언 님이 쓰신 내용 <<< > >A/S 신청한 후 제품에 이상이 있다고하여 새로 받았는데 속도가 너무 떨어져서 인터넷을 사용할 수가 없습니다. >오전에 우리아들이 통화를 했는데 전문적인 내용을 몰라 나중에 전화통화를 다시하기로 하고 끊었답니다. > >바로 연락바랍니다. > >02-3662-1423 >010-7238-7771 > >-김종언- 감사합니다.

급합니다!!!

답변