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안녕하세요~ 이재호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
제품전원을 인가 후 공유기의 CPU 램프가 동작되지 않는다면 기기적인 이상이나 아답터불량으로 의심해볼 수 있습니다.
공유기 정상동작의 경우 1초주기로 CPU 램프가 점등되며, 지속적인 CPU ON이나 OFF 현상이 발생되신다면 공유기의 불량이 맞습니다.
제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 해당제품은 교체를 받아 사용하셔야 할 것 같습니다.
제품교환은 본사나 제품 구매처에서 가능하며 당사를 통해 제품교환을 받으시려면 해당제품을 택배를 이용하여 입고해주셔야 합니다. 하지만 현재 설 연휴 관계로 인해 택배업무가 종료되었으므로 당사를 통해 교체를 받게 될 경우 택배업무가 제개되는 1월 29일 이후가 될 것 같습니다.
감사합니다.
>>> 이재호 님이 쓰신 내용 <<<
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>q204공유기가 접속되지 않는 문제로 문의 드렸는데요 >리셋하는 법을 알려주신데로 한번에 이해하여 해 보았으나 CPU LED가 깜박 거리지 않습니다. 감사합니다.
제품전원을 인가 후 공유기의 CPU 램프가 동작되지 않는다면 기기적인 이상이나 아답터불량으로 의심해볼 수 있습니다.
공유기 정상동작의 경우 1초주기로 CPU 램프가 점등되며, 지속적인 CPU ON이나 OFF 현상이 발생되신다면 공유기의 불량이 맞습니다.
제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 해당제품은 교체를 받아 사용하셔야 할 것 같습니다.
제품교환은 본사나 제품 구매처에서 가능하며 당사를 통해 제품교환을 받으시려면 해당제품을 택배를 이용하여 입고해주셔야 합니다. 하지만 현재 설 연휴 관계로 인해 택배업무가 종료되었으므로 당사를 통해 교체를 받게 될 경우 택배업무가 제개되는 1월 29일 이후가 될 것 같습니다.
감사합니다.
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>q204공유기가 접속되지 않는 문제로 문의 드렸는데요 >리셋하는 법을 알려주신데로 한번에 이해하여 해 보았으나 CPU LED가 깜박 거리지 않습니다. 감사합니다.







































