답변[re] 안녕하세요..

안녕하세요~ 박재균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기를 사용하시는데 소음이 발생하실 경우 공유기에서 나는 소리인지 어뎁터에서 나는 소리인지 나는지 확인을 하시기바라며 제품마다 약간의 고주파음이 나기는 하지만 제품 성능과는 무관하며 대부분 귀를 가까이 대고 집중해서 듣지 않는이상 거의 들리지 않는 작은소리입니다. 간혹 심하게 나는제품일 경우 입고하여 점검을 하기도 합니다. 어뎁터의 위치를 변경할경우 고주파음이 사라지는 경우가 있사오니 어뎁터 콘센트의 위치를 다른 콘센트나 멀티탭변경등으로 교체하여 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 동일한 소음으로 사용하기 어려우시다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 본체와 아답타를 함게 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박재균 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전 Q204 공유기를 구입했구요.. >잘 쓰고 있는데.. 공유기 어댑터에서.. >쇠 갈리는 소리? 화이트 노이즈 인지.. >소음이 납니다.. 어느정도 소음이 작으면 >사용하겠지만.. 이건 컴퓨터 소리보다 더 크니.. >해결방법없을까요.. 감사합니다.