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답변[re] 인터넷 연결이 갑자기 안됩니다

2009.01.22조회 216

안녕하세요~ 장재호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 고객님의 경우 USB 랜카드 인식이 되지 않는 문제가 발생하셨으며 해당 랜카드를 다른 정상적인 PC에 설치하여 인식이 되는지 확인을 하여 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 장재호 님이 쓰신 내용 <<<
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>N200UA와 NX505 공유기를 사용하고 있습니다. >어제 잘되던 인터넷이 안되서 살펴보니 >"네트워크 주소를 가져오는 중"이 한참 뜨다가 >연결이 제한되었다고 나옵니다.
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>세팅이나 시스템이 바뀌지 않았고,
>무선이 아닌 NX505의 유선 포트로 연결하면 >잘 됩니다.
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>ipTime 무선랜카드 유틸리티를 열어보면
>모든 연결이 잘 되어 있는 듯 한데
>IP 주소가 169.254.6.180 등으로 이상하게 나타납니다.
>
>또한, NX505의 설정을 살펴보면
>연결된 N200UA의 MAC 어드레스가 아주 이상한 주소로 나타납니다. >(원래 MAC 어드레스는 00.08.9F... 인데, >공유기에 잡힌 MAC 어드레스는 5B.8B.59...와 같이 나타납니다.)
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>N200UA가 하드웨어적인 문제를 갖고 있는 것은 아닌지 궁금합니다. >(펌웨어와 드라이버는 모드 최신 버전으로 갱신되어 있습니다.) 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 갑자기 안됩니다
이름고객지원실
제품명110
인터넷 회선Xpeed
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안녕하세요~ 장재호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 고객님의 경우 USB 랜카드 인식이 되지 않는 문제가 발생하셨으며 해당 랜카드를 다른 정상적인 PC에 설치하여 인식이 되는지 확인을 하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장재호 님이 쓰신 내용 <<< > >N200UA와 NX505 공유기를 사용하고 있습니다. >어제 잘되던 인터넷이 안되서 살펴보니 >"네트워크 주소를 가져오는 중"이 한참 뜨다가 >연결이 제한되었다고 나옵니다. > >세팅이나 시스템이 바뀌지 않았고, >무선이 아닌 NX505의 유선 포트로 연결하면 >잘 됩니다. > >ipTime 무선랜카드 유틸리티를 열어보면 >모든 연결이 잘 되어 있는 듯 한데 >IP 주소가 169.254.6.180 등으로 이상하게 나타납니다. > >또한, NX505의 설정을 살펴보면 >연결된 N200UA의 MAC 어드레스가 아주 이상한 주소로 나타납니다. >(원래 MAC 어드레스는 00.08.9F... 인데, >공유기에 잡힌 MAC 어드레스는 5B.8B.59...와 같이 나타납니다.) > >N200UA가 하드웨어적인 문제를 갖고 있는 것은 아닌지 궁금합니다. >(펌웨어와 드라이버는 모드 최신 버전으로 갱신되어 있습니다.) 감사합니다.

[2009-01-22 09:00:08]
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