답변[re] 무선연결이 안됩니다(복구오류)

안녕하세요~ 김대석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른pc로는 잘되는 것으로 보아 따로 공유기 쪽의 이상으로 보이진 않으며 pc 이상일 경우  어느 부분에 이상이 생긴지 정확하게 파악하기 어려운 상황이라 우선 무선랜 드라이버 삭제후 최신버전의 드라이버로 재설치 하여 사용해 보시기 바랍니다. 동일 증상이 발생된다면 복원이나 재설치 등을 통하여 연결이 필요할듯 합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김대석 님이 쓰신 내용 <<< > >유선 연결은 잘 되는데 무선이 연결됐다고 뜨기만 하고 안됩니다. > >다른 컴퓨터로는 잘 되는데 제것만 안됩니다. > >지금까지 잘 사용하다가 엊그제부터 갑자기 안됩니다. > >복구를 눌러도 아이피 주소 갱신이 안된다며 계속 실패라고만 나옵니다. > >그림을 보시면 아시겠지만 분명 유선 무선 다 연결 돼 있습니다. > >지금 사용하는건 유선이고 무선은 트레이 아이콘만 연결이고 실제로는 사용을 못 하고 있습니다. 복구를 눌렀을때는 그림과 같이 아이피 주소를 갱신 할 수 없다고 나옵니다. > >다른 컴퓨터로는 잘 되는것을 보면 아무래도 제가 뭔가를 건드린것 같은데 도저히 모르겠습니다. > >아이피 초기화 시켜서 다시 받아도 보고 할 수 있는건 다 해봤습니다. > >전화로 알려주시면 가장 좋겠지만 국제 전화라서 좀 그렇고 메일로라도 설정방법이나 해결방법좀 알려주세요. > >새해 복 많이 받으시고 빠른 답변 부탁 드립니다. > >그럼 수고하세요. 감사합니다.