답변[re] 빠른 조치 바랍니다

안녕하세요~ 최현석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 답변드린 바와같이 G504제품의 경우 제품 제작민 성능상의 하자는 없으며 이상증상이 발생되는 경우 제품상의 고장이나 환경에 따른 무선설정등이 필요한 경우로 보여집니다. 해당 설치환경에서 고객상담을 받아보시거나 당시 고객지원실로 방문하여 주시면 제품의 고장이나 성능상의 문제등을 점검해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 최현석 님이 쓰신 내용 <<< > >아이피타임 G504(안테나 3개짜리)를 쓰고 잇습니다 > >처음부터 너무 인터넷 연결이 안되서 직접 방문하여 기계를 새것으로도 교체를 받앗엇습니다 > >하지만 마찬가지여서 포기하고 1년동안 그냥 공유기가 잇는곳에서 1.5m거리에서 쓰고 잇습니다 > >이게 과연 무선공유기 맞나 하면서 말입니다 > >이제는 도저히 짜증이 나서 못쓰겟습니다 > >왠만하며 써보려고 햇는데 2~3미터만 벗어나도 안테나도 1칸이 떳다 없어졋다 하고 속도도 1~11정도입니다 > >제가 보기엔 이제품은 원래 하자가 잇는모델이라는 생각이 듭니다 > >새것으로 교체받아서 해도 같은 것으로도 봐서는 G504모델은 하자모델이 확실하다고 생각됩니다 > >아이피타임이 본사가 집에서 가까워서 이회사 제품을 삿는데 지금은 후회가 큽니다 > >제 주변에 디링크, 에니게이트 제품을 를 쓰는 사람들은 아주 잘 되더군요 > >다른 회사제품의 기계를 얼마전에 저희집에 가져와서 테스트해보니까 집안 거의 전지역에서 잘 되엇습니다 > >이것만 봐도 이 g504제품이 하자가 잇는 모델이라고 생각하게끔 햇습니다 > >환불을 받고 다른제품을 사고 싶은데 환불받으려면 전에 갔던 본사(용인 보정동) 서비스센터로 방문하면 되는것입니까? > >아니면 G504처럼 새것으로 교환해도 안되는 하자모델이 아닌 확실히 무선공유기다운 모델이 있다면 추천바랍니다 > >그런 제품으로 교환을 해주시던지 해주기바랍니다 > >저두 참는데까지 참다참다 도저히 못참겟어서 이렇게 글을 씁니다 > >제대로된 조치가 없다면 이런 사실을 국민들에게 확실히 알리겟습니다 > >진짜 무선공유기다운 공유기를 써보는것이 소원이 한 시민입니다 > >제가 독감으로 통화가 어려우니 이메일로 빠른 답변 바랍니다 > >구입일자는 2008년1월11일에 인터파크에서 구입하엿습니다 > >영수증이 필요하시면 메일주소를 알려주시면 파일을 보내드리겟습니다 >업체는 애플컴 김철대표 >사업자번호 1170841644 >전화 016-255-9714 >서울 양천구 목동905-16 서울국제우체국 5층 > >504550원에 구입하엿습니다 > >그럼 빠른 조치 부탁드립니다 > >제가 직접 환불받으러 보정동 본사로 갈수 잇습니다 > > > >reink@naver.com > > 감사합니다.