답변[re] G504모델입니다
안녕하세요~ 채규염 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과 공유기의 CPU 램프가 off 되는 증상이 나타나셨습니다. 설명드린대로 ipTIME 공유기의 경우 정상 동작될때 1초 간격으로 점멸하며 고객님 증상 처럼 CPU 램프가 점멸 하지 않을 경우 제품을 본사에 입고해 점검을 받으셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 채규염 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인테넷연결이 안돼요..
>원격설치하신다고 했는데 인터넷이 안돼는데 어떻게 설치하시는지 >전화주세요....
>
> 032-526-0479
감사합니다.
연락드려 확인한 결과 공유기의 CPU 램프가 off 되는 증상이 나타나셨습니다. 설명드린대로 ipTIME 공유기의 경우 정상 동작될때 1초 간격으로 점멸하며 고객님 증상 처럼 CPU 램프가 점멸 하지 않을 경우 제품을 본사에 입고해 점검을 받으셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>인테넷연결이 안돼요..
>원격설치하신다고 했는데 인터넷이 안돼는데 어떻게 설치하시는지 >전화주세요....
>
> 032-526-0479
감사합니다.
