답변[re] g204 이게 정상제품 맞습니까?

안녕하세요~ 김병국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 안녕하세요~ 김병국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기를 사용하시는데 소음이 발생하실 경우 공유기에서 나는 소리인지 어뎁터에서 나는 소리인지 나는지 확인을 하시기바라며 제품마다 약간의 고주파음이 나기는 하지만 제품 성능과는 무관하며 대부분 귀를 가까이 대고 집중해서 듣지 않는이상 거의 들리지 않는 작은소리입니다. 어뎁터의 위치를 변경할경우 고주파음이 사라지는 경우가 있사오니 어뎁터 콘센트의 위치를 다른 콘센트나 멀티탭변경등으로 교체하여 다시한번 확인하여 고주파음이 계속된다면 제품을 입고하셔서 새제품으로 교체받으시기 바랍니다. 또한 공유기 설치시 외부ip가 변경되어 라우팅 경로가 달라져 지연 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 아래의 방법으로 연결 설정을 다시하여 주시기 바랍니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 제품교체를 받고자 입고를 하실때 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김병국 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 2틀됫습니다만 다운로드속도가 업로드에 비하여 반토막이고.. > >기계가 켜잇으면 고주파가 들리네요.. > >인터넷은 kt-ftth 스페셜 쓰고있고 유선연결한 상태입니다 > >cpu- 인텔 콘로 e6400 >메인보드- 기가비트 ga-965p-s3 >램- 삼성 2기가 듀얼 6400 >비디오카드- 지포스 7600GT >이런 사양에쓰는데 인터넷하는데는 아주 과분한 사양이라고 생각하고있습니다 > >이사하는 도중에 전에 쓰던 공유기가 박살이 나서 > >다른 저렴한 브랜드도 있다만 > >아이피타임이라는 브랜드를 믿고 비싼돈 주고 사왓는데 > >이거 원 돈 7만원 값을 못하는것 같군요.. 큰 할인매장에서 사왔는데 > >어찌된게 4년전 3만원에 산 공유기보다 속도가 안나오는 겁니까? > >3만원짜리 공유기도 94메가비트씩 나오는데... > >P.s 속도 체크도 여기저기 해봣지만 스크린샷을 다 찍지 못했습니다 > >어디서든 다운로드 속도가 반토막이더군요 > >고주파가 은근 거슬리네요..< > > 감사합니다.